回访服务

来源: 作者: 时间:2009-9-28 15:19:31 浏览:876

      当您在平台注册以后,我们会对每一位新注册用户进行电话回访。

      主要目的有两方面:一是与您核对一下您的注册信息,如果有部分注册时忘记填写或者误填的资料,可以及时将其修改、补充,以便日后联系(注:工作人员不会向您索要账户密码及其他卡密信息);二是了解您对我们平台的业务以及使用流程是否清楚,如果有不太明白的地方,我们可以及时的在电话里为您解答,如果有需要,我们会根据您的具体情况安排工作人员上门为您服务。

      另外,公司也会不定期的随机挑选部分已经使用过一段时间的用户进行电话回访,了解您对我们平台的使用情况以及满意度。如果您对我们有什么意见或者建议可以及时提出,我们会根据您的提议加强改进。

       为了不影响您的正常休息,我们的回访服务会安排在9:00—18:00之间,回访电话是68620761。如果有自称是奇易网工作人员而非使用这个电话号码对您进行回访的,请慎重作答。有疑问请随时与24小时服务中心联系,电话:65282038,QQ:100236695



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